En su dialéctica, Marx hablaba sobre la plusvalía del trabajo. La aportación ad-hoc y no remunerada del trabajador en el proceso productivo. Ese handicap añadido, como la perfección, el cuidado, el mimo, el detalle, la experiencia, el esfuerzo, la innovación o la técnica… o tantos otros elementos que el trabajador suma a su oficio, mejorando la productividad, la calidad y el producto, sin que por ello, su bolsillo se engrose.

Ahora que me toca lidiar desde la otra cara del lado oscuro, como afirma Jorge López, uno se da cuenta de esa plusvalía no percibida. En el trabajo del día a día del Grand Consulting, de la gestión ininterrumpida de cuentas, del buen (exquisito) trato al cliente; la agenda de trabajo se llena de creatividad, originalidad, tesón personal, apuesta particular y, además de un alto estrés laboral, de la gratitud personal de poder atender las modas del momento, las herramientas digitales de turno y las novedades del sector. Es decir, se aprende mientras se trabaja y se innova mientras se planifica. Existe un feeback formativo entre lo que se aporta y lo que se recibe, un feedback que, como en otras tantas cosas, no tiende a reflejarse en los sueldos – todo hay que decirlo -.

Sin embargo, del pull, se pasa al push. De la agencia, al cliente. De la proactividad a la reactividad. De la vanguardia a la retaguardia. La formación se frena porque las cosas de palacio, van despacio. La agenda de trabajo, siendo igual de completa y variada, se torna monotemática y administrativa. Y ahí, es cuando el joven DIRCOM echa su órdago profesional para que el viejo motor anquilosado de las instituciones se convierta en algo que, sin ser ex novo, dé una nueva dimensión a la palabra comunicación estratégica. Y es ahí, digo, cuando el convulso recuerdo de las agencias y de las consultoras de mkt&comm y PR se torna agradecido y siempre necesario. Y es que, no basta con ser grande y renombrado, también es necesario tener un buen presupuesto en I+D+i.