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Relaciones públicas, propaganda 2.0

Lo adelantaban Al y Laura Ries en La caída de la publicidad y el auge de las relaciones públicas. Unos años antes, Naomi Klein lo intuía en No Logo. Estamos entrando en una nueva era. De la prensa sensacionalista de William Randolph Hearst contra España en 1898 – “ustedes pongan las imágenes que yo pondré la guerra”-, pasando por la propaganda nazi de Goebbels y Lena Riechestein, cayendo en la mercadotecnia de Philip Kotler de los ’70, yendo a los ilógicos gastos en publicidad de los ’90 y como si del propio AVE se tratase, llegando a las relaciones públicas de principios del siglo XXI (una propaganda actualizada, una propaganda 2.0, denominada también publicidad gratuita).

Es decir, pura y llanamente, rumorología.

La Coca-Cola sirve hasta para desatascar tornillos oxidados”; “el aceite de oliva es buenísimo para la salud”; “una cerveza al día, es ideal para regular el colesterol”… bienvenidos a la era de los hechos consumados. No importa si es cierto o no, porque pronto sale un estudio que lo refuta o que lo niega si es conveniente.

Obviamente, no confundamos estas campañas, de las que todos somos víctimas, con los famosos eslóganes publicitarios: “¿Cueces o enriqueces con Avecrem?”; “Siempre Coca-Cola” o “la vida es móvil, móvil es Vodafone”. No tiene nada que ver, esto es publicidad y vale mucho dinero, lo otro es relaciones públicas y es prácticamente gratis. Lo primero se olvida, lo segundo permanece en la memoria colectiva. Lo primero no es creíble, lo segundo se suele convertir en un axioma.

Un ejemplo fantástico es Esperanza Aguirre durante estas semanas: “Hablando de la composición molecular de las alitas de pollo, es mentira que me vaya a presentar para presidenta del PP”. Obviamente, todos los periodistas saben leer perfectamente el mensaje que la Presidenta de la CAM les quiere transmitir: “Todos sabéis que quiero ser la presidenta del PP, pero nunca lo he dicho. Ahora puede ser el momento y ellos lo saben”.

Como si de una mancha de aceite se tratase, el rumor corre de boca en boca. Primero, copando las páginas de los periódicos; luego, las reuniones de la élite política y por último; la conversación de los bares de España: “Esperanza puede ser la nueva líder popular”. El mensaje ya está en boca de todos. La campaña de relaciones públicas ha sido un éxito.
Esta historia no es nueva. La cortina de humo (1997) versaba sobre estos mismos hechos: levantar una liebre que no existe para que todo el mundo la busque y acabe convirtiéndose en un hecho consumado.

Trinidad Jiménez lo ensayó con su chaqueta de cuero a la hora de darse a conocer. La nota de prensa del partido socialista rezaba algo así: “Trinidad Jiménez, conocida por su chaqueta de cuero, se presentará por Madrid a…” Desde ese instante, todos los periodistas comenzaron a buscar en sus hemerotecas a la chica con una chaqueta de cuero. Al poco tiempo, aquella joven desconocida, era una alternativa socialista real a la alcaldía madrileña.

Somos pasto de la manipulación -política, comercial... e incluso vecinal si se me apura, ¿quién no ha sentido en sus propias carnes como en su alrededor se iba gestando una leyenda urbana promovida por un tercero?-. "El gran hermano" (George Orwell) no sólo nos vigila, también nos usa a placer.

Si como decía Ortega y Gasset en La rebelión de las masas, "el hombre se convierte en animal cuando forma parte de la masa" - en chusma, afirma Sánchez Dragó-, ¿estaremos convirtiéndonos en un Homo Pocosapiens?.

Sobre este blog

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Cuestión de estilo

Periodista y escritor riojano, trabaja desde hace varios años como fontanero de algunas de las más importantes empresas e instituciones sitas en Madrid. Entre cañerías y desagües y en ocasiones, desde algún que otro cenagal, intenta empalmar todas las tomas de la red para que su comunicación corporativa sea lo más efectiva y eficiente posible.

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