{"id":228,"date":"2011-08-12T18:28:43","date_gmt":"2011-08-12T17:28:43","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.larioja.com\/cautivo\/?p=228"},"modified":"2011-08-12T18:28:43","modified_gmt":"2011-08-12T17:28:43","slug":"nuevo-contrato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.larioja.com\/cautivo\/2011\/08\/12\/nuevo-contrato\/","title":{"rendered":"Nuevo contrato"},"content":{"rendered":"<p>No voy a decir de qu\u00e9 empresa se trata.<strong> Una de telefon\u00eda, y de las grandes<\/strong>. Mi objetivo del d\u00eda de autos (el martes) era cambiar la tarifa de un m\u00f3vil que apenas uso para pagar menos cada mes. O eso, o dejar la l\u00ednea. Sencillo, \u00bfverdad?<br \/>\nMarco el n\u00famero de atenci\u00f3n al cliente. Musiquilla. Bienvenida. \u00abMarque el 1 si desea tal, el 2 si lo que quiere es cual\u00bb. Marco el 2. \u00abDiga lo m\u00e1s claramente el objetivo de su llamada\u00bb. <strong>\u00abCambio de tarifa\u00bb<\/strong>, digo. Respuesta: \u00abTodos nuestros operadores est\u00e1n ocupados. Vuelva a intentarlo en unos minutos\u00bb. Y la llamada se cuelga.<br \/>\nEn fin, pienso. Repitamos. Marco. Musiquilla. Bienvenida. \u00abMarque el 1 si tal, el 2 si cual\u00bb. Marco. \u00abDiga claramente\u00bb.<strong> \u00abCambio de tarifa\u00bb<\/strong>. Y no: \u00abtodos nuestros operadores&#8230; Vuelva a&#8230;\u00bb. Pip, pip, pip.<br \/>\nTres minutos m\u00e1s tarde: Marco. Musiquilla. Bienvenida. \u00abMarque\u00bb. Marco. \u00abDiga claramente\u00bb: \u00abCambio de tarifa\u00bb. Todos ocupados: piip, piip.<br \/>\nY as\u00ed, equis. Hasta que, llevado de la sospecha, se me encendi\u00f3 la luz: llam\u00e9, marqu\u00e9 y, llegado el momento, dije: <strong>\u00abNuevo contrato\u00bb<\/strong>. Oh sorpresa: todos los operadores estaban ocupados, pero en lugar de mandarme a fre\u00edr churros, una amable voz me pidi\u00f3 que permaneciera a la espera, que el tiempo ser\u00eda de menos de 3 minutos. A los pocos segundos ya hablaba<strong> con un amable colombiano<\/strong> y, luego, para intentar convencerme de que no me fuera, con una a\u00fan m\u00e1s amable espa\u00f1ola.<br \/>\nNo les dije lo que pensaba porque, en fin, ellos no tienen culpa. Pero lo que pienso:<strong> en qu\u00e9 mundo vivimos si nosotros, los que pagamos, podemos ser tratados como gilipollas tan impunemente<\/strong>. Y con tanto descaro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No voy a decir de qu\u00e9 empresa se trata. Una de telefon\u00eda, y de las grandes. Mi objetivo del d\u00eda de autos (el martes) era cambiar la tarifa de un m\u00f3vil que apenas uso para pagar menos cada mes. O eso, o dejar la l\u00ednea. Sencillo, \u00bfverdad? Marco el n\u00famero de atenci\u00f3n al cliente. Musiquilla. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/cautivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/228"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/cautivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/cautivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/cautivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/cautivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=228"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/cautivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/228\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/cautivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=228"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/cautivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=228"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/cautivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=228"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}