{"id":1678,"date":"2019-06-30T09:00:14","date_gmt":"2019-06-30T07:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.larioja.com\/ganas-de-vivir\/?p=1678"},"modified":"2019-06-29T00:13:51","modified_gmt":"2019-06-28T22:13:51","slug":"como-potenciar-la-calidad-en-la-atencion-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.larioja.com\/ganas-de-vivir\/2019\/06\/30\/como-potenciar-la-calidad-en-la-atencion-al-cliente\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo potenciar la calidad en la atenci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/static-blogs.larioja.com\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2019\/06\/atencio\u0301n-al-cliente.jpeg\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-1679\" src=\"https:\/\/static-blogs.larioja.com\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2019\/06\/atencio\u0301n-al-cliente.jpeg\" alt=\"atencion-al-cliente\" width=\"299\" height=\"168\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"background-color: #ffff99;\">\u00bfC\u00f3mo lograr una buena calidad en la atenci\u00f3n al cliente?<\/span><\/p>\n<p>Debemos marcar la diferencia y enfocarnos en la fidelizaci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n<p>Hay que tener en cuenta que son trabajos muy vocacionales y no todos valemos para estar atendiendo al p\u00fablico.<\/p>\n<p>Es bueno analizar si realmente me gusta y si, por lo que sea no me gustara, intentar trabajarme a nivel interno para ir mejorando mis competencias personales y sociales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"background-color: #ffff99;\">\u00bfQu\u00e9 trucos podemos seguir?<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>* Ser formales en el trato.<\/p>\n<p>* Ser corteses.<\/p>\n<p>* Ser eficientes y valorar el tiempo del cliente.<\/p>\n<p>* Mostar inter\u00e9s en el cliente.<\/p>\n<p>* No atosigar al cliente.<\/p>\n<p>* Conocer el producto o servicio que estamos vendiendo.<\/p>\n<p>* Brindar un aspecto formal y profesional.<\/p>\n<p>* Cumplir los compromisos adquiridos con el cliente.<\/p>\n<p>* Ser\u00a0resolutivo\u00a0en cualquier incidencia.<\/p>\n<p>* Apostar por el di\u00e1logo y respetar la opini\u00f3n del cliente.<\/p>\n<p>* Ver las quejas como oportunidades de mejora.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/static-blogs.larioja.com\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2019\/06\/atencio\u0301n-al-cliente-2.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-1680\" src=\"https:\/\/static-blogs.larioja.com\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2019\/06\/atencio\u0301n-al-cliente-2.png\" alt=\"atencion-al-cliente-2\" width=\"297\" height=\"170\" \/><\/a><\/p>\n<p>#Actitud + #Aptitud = Fidelizaci\u00f3n de los clientes<\/p>\n<p>&#8220;Nunca dejaremos de aprender&#8221;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; \u00bfC\u00f3mo lograr una buena calidad en la atenci\u00f3n al cliente? Debemos marcar la diferencia y enfocarnos en la fidelizaci\u00f3n de los clientes. Hay que tener en cuenta que son trabajos muy vocacionales y no todos valemos para estar atendiendo al p\u00fablico. Es bueno analizar si realmente me gusta y si, por lo que sea [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/ganas-de-vivir\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1678"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/ganas-de-vivir\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/ganas-de-vivir\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/ganas-de-vivir\/wp-json\/wp\/v2\/users\/50"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/ganas-de-vivir\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1678"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/ganas-de-vivir\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1678\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1682,"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/ganas-de-vivir\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1678\/revisions\/1682"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/ganas-de-vivir\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1678"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/ganas-de-vivir\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1678"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.larioja.com\/ganas-de-vivir\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}