¿Sabes lo que es la escucha activa?
Es escuchar entendiendo tanto las palabras como las emociones que hay detrás.
¿Cómo mejorar nuestra escucha activa?
No juzgues ni saques conclusiones.
No des consejos.
No interrumpas.
Haz referencia a los detalles de la conversación para que tu interlocutor sepa que le estás escuchando.
Haz preguntas relacionadas con la materia que estáis tratando en la conversación.
Utiliza refuerzos positivos y lenguaje corporal acorde a tu mensaje.
Respetar los silencios.
Resume las conclusiones de la conversación.
“Todos tenemos que practicar la escucha activa para mejorar nuestras relaciones sociales”
#GanasdeMejorar