¿Cómo lograr una buena calidad en la atención al cliente? Debemos marcar la diferencia y enfocarnos en la fidelización de los clientes. Hay que tener en cuenta que son trabajos muy vocacionales y no todos valemos para estar atendiendo al público. Es bueno analizar si realmente me gusta y si, por lo que sea […]
“Ser agradecidos puede incrementar nuestra felicidad”. Realizar ejercicios de gratitud aumentará nuestra visión positiva de la vida, resiliencia (tolerancia a la frustración), autoestima así como nuestra fortaleza mental. También se veía en estudios del Doctor Robert Emmons que la calidad del sueño aumentaba. ¿Qué ejercicios podemos realizar? * Diario de gratitud. […]
Tras los últimos exámenes, hay alumnos que se encuentran desorientados. Es importante pararse a pensar y analizar bien cuáles pueden ser las salidas a nivel académico y profesional. ¿En qué debo basarme si estoy tomando una decisión? ¿He aprobado la EBAU (Evaluación del Bachillerato para el Acceso a la Universidad) y no sé hacia […]
Si nos quedamos anclados en los pensamientos negativos, podríamos llegar a hundirnos. Hay que enfocar de otro modo los pensamientos, de cara a mantener nuestra salud mental. ¿Qué trucos podemos seguir? * Cambiar el foco de nuestros pensamientos. Pensar en positivo cuando algo negativo te sucede. “Siempre podemos aprender de cada situación” […]
Hay épocas complicadas y este mes de junio suele estar cargado de exámenes y de entregas de trabajos. No es fácil mantener la motivación, por lo que debemos ser conscientes de que, o nos ponemos en marcha, o tendremos miles de estímulos externos que nos despistarán. ¿Te cuesta concentrarte? ¿Te aburres al estudiar? Hay […]
